品質基本理念

当社は「新たな価値を提供し、グローバル社会の持続的発展に貢献している」ことを名実ともに評価され続ける会社を目指しています。その中で品質を当社グループが提供する全ての製品・サービス及び営業活動の基本価値とし、社会及び全てのステークホルダーから信頼される企業として、サステナブルな社会構築と継続的な成長を実現して参ります。

品質方針

市場変化を先取りして自ら変革し、問題解決型ではなく問題発見型の視点でソリューションを幅広い事業領域に提供して参ります。事業活動にあたっては、以下の方針をもって取り組みます。

• 倫理・法令を遵守し、公正な企業活動を行う
• お客様に提供する製品・サービスの継続的な品質向上を図る
• 品質マネジメントシステムを活用し、常にPDCAサイクルを実践しながら、絶えず新しい価値を生み出す挑戦をする
• この品質方針を、当社グループの全従業員ならびに関係協力会社に周知徹底し、また全員がこれを理解し実践できるように教育・啓発活動を推進する
• 品質基本理念と品質方針は、印刷物及び電子化文書で、一般の人々にも公開する

お客様の信頼に応える品質管理体制

「コスト競争力のある海外メーカー製品を使いたい」、「BCPで新しいサプライヤーを探したい」、「スタートアップ企業の製品を採用したい」といったニーズの一方で、お客様が最も懸念されるのが品質です。当社はお客様に安心と信頼をお届けするため、モノづくりの経験が豊富な品質管理及び製品含有化学物質管理の専門チームを擁しています。製造メーカーへの品質管理体制の指導を通じて、スムーズな量産移行と安定した品質の商品提供をサポートしています。

品質サービス

取引開始前のメーカー調査、品質監査、初期流動時の立会い確認など、お客様のご要望に応じた対応を品質管理の専門チームが実施します。

メーカー調査

取引候補のメーカーに対し、品質保証やモノづくり管理の体制に加え、変更管理や製品含有化学物質管理体制など細部に至るまで調査し、お客様のご要望に応じられるかを報告します。また必要に応じ、お客様のチェックシートに沿った調査も実施します。

品質監査

お客様に代わり、メーカーを訪問し現場を確認します。QC工程図に基づいたモノづくりが行われているか、自社で定めたルールを順守しているか等を実際の目で監査します。また、Webカメラなどを用い、お客様にも監査に参加いただける環境も提供します。

フォローアップ・改善支援

メーカーへ定期的に訪問し、監査での指摘事項の是正状況や品質改善の実施状況など、安定した品質をお客様に提供できる体制が維持できているかを確認し、都度報告します。